Mentions légales

Développement

Seconde″ est une application de surveillance de résidences secondaires développée par Jean-Baptiste Bodinier — 85 impasse de la Fontaine, 39210 Arlay, France · SIRET 510 653 710 00101 · NAF 6202B (tierce maintenance de systèmes et applications informatiques).

Exploitation

Le service est proposé sous le nom commercial Seconde″, sous l'égide de Jura Proxima, nom commercial de l'entreprise de Mélanie Bodinier (nom commercial : Ménage Haute-Seille) — 85 impasse de la Fontaine, 39210 Arlay, France · SIRET 105 761 860 00011 · APE 8121Z.

Contact

Par téléphone au 07 81 00 11 45, ou via la page de contact de Jura Proxima.

Hébergement

Application hébergée par Hostinger International Ltd (hostinger.fr), sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nom de domaine enregistré chez OVH (OVH SAS, Roubaix, France).

Données personnelles (RGPD)

L'espace client, l'application intervenant et le back-office utilisent un unique cookie de session, strictement nécessaire au fonctionnement — aucun traceur publicitaire, aucune police ni ressource chargée depuis des services tiers.

Les données traitées (coordonnées, dossier de la maison, rapports de visite et photos) le sont uniquement pour l'exécution du service. Les informations sensibles (codes d'accès) sont chiffrées et chaque consultation est journalisée. Les photos ne sont accessibles que par liens signés à durée limitée ; les périodes d'absence ne figurent jamais dans les e-mails.

Chat du site : les nom, moyen de contact et messages saisis dans le chat servent uniquement à répondre à votre demande. Ils sont conservés 3 mois après le dernier échange (ou 3 ans lorsque la conversation est rattachée à un compte client), puis supprimés automatiquement.

Conservation : rapports et photos 3 ans (utilité assurance), données de compte 3 ans après résiliation, journaux d'accès 12 mois, conversations du chat 3 mois (clients : 3 ans). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données — exercez-le via le contact ci-dessus.

Abonnement, paiement et résiliation

Les formules sont souscrites sans engagement de durée. Le paiement s'effectue exclusivement en euros, par prélèvement SEPA ou par carte, via notre prestataire Stripe Payments Europe Ltd. — aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. La souscription est ouverte aux propriétaires résidant en France comme à l'étranger ; la devise de facturation reste l'euro dans tous les cas, les éventuels frais de change étant à la charge de la banque du client. Le bien surveillé, en revanche, doit se situer dans l'une des trente-six communes couvertes autour d'Arlay : c'est la condition pour tenir les délais d'intervention annoncés.

L'abonnement mensuel est prélevé chaque mois à date anniversaire, l'abonnement annuel une fois par an. Il est résiliable à tout moment depuis l'espace client : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée, sans reconduction ultérieure.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Nous allons au-delà de ce que la loi impose : si un premier passage a déjà eu lieu pendant ce délai, il vous est intégralement remboursé. Le code de la consommation nous autoriserait à retenir le prix du service déjà exécuté ; nous y renonçons. Un propriétaire qui découvre que le service ne lui convient pas n'a pas à payer pour l'avoir découvert.

Pour exercer ce droit, écrivez-nous par e-mail ou depuis la messagerie de votre espace client. Le remboursement intervient sous quatorze jours, par le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.

Services à la personne et crédit d'impôt

L'entreprise de Mélanie Bodinier est déclarée organisme de services à la personne sous le numéro SAP 105 761 860, en mode prestataire. Cette déclaration a été enregistrée par la Direction Départementale de l'Emploi, du Travail, des Solidarités et de la Protection des Populations du Jura (récépissé modificatif, acte 30/2026, délivré à Lons-le-Saunier le 1^er septembre 2026). Elle est de portée nationale et n'est pas limitée dans le temps. Le récépissé est consultable ici.

Parmi les activités déclarées figure la maintenance, l'entretien et la vigilance temporaires, à domicile, de la résidence principale et secondaire (art. D.7231-1 du code du travail) — c'est celle dont relèvent les passages de Seconde″. Sont également déclarés : l'entretien de la maison et les travaux ménagers, les petits travaux de jardinage, les travaux de petit bricolage, la préparation de repas à domicile, la collecte et la livraison de linge repassé, la livraison de courses à domicile, l'assistance informatique et l'assistance administrative à domicile.

À ce titre, les prestations concernées ouvrent droit au crédit d'impôt de 50 % prévu à l'art. 199 sexdecies du CGI. Il est réservé aux personnes fiscalement domiciliées en France et s'applique dans la limite des plafonds fixés par la loi — 12 000 € de dépenses par an, majorables selon la composition du foyer, certaines activités relevant en outre de plafonds particuliers. Ces montants et conditions sont fixés par la réglementation et peuvent évoluer : le détail à jour figure sur service-public.fr.

Une attestation fiscale annuelle est délivrée pour les prestations concernées, à joindre à votre déclaration de revenus. Ces informations sont données à titre indicatif et ne constituent pas un conseil fiscal ; votre situation personnelle détermine le montant dont vous bénéficiez.

Cookies et mesure d'audience

Le site dépose un seul cookie nécessaire à son fonctionnement : celui qui maintient votre session lorsque vous êtes connecté à votre espace. Il n'est pas soumis à consentement, et disparaît à la fermeture de votre session.

Nous utilisons par ailleurs Google Analytics, via Google Tag Manager, pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent. Cette mesure dépose des cookies sur votre appareil et n'est activée qu'après votre accord explicite, demandé au premier affichage. Refuser n'enlève rien au site : aucune fonctionnalité n'en dépend. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script de mesure n'est chargé.

Votre choix est conservé dans votre navigateur, sur votre appareil uniquement. Vous pouvez en changer à tout moment : revenir sur mon choix.

L'espace client et l'application des intervenants ne comportent aucune mesure d'audience : ce sont des espaces authentifiés, et le parcours d'un propriétaire chez lui n'a pas à être observé.

Propriété intellectuelle

Les photos et documents de vos rapports restent attachés à votre dossier client. La marque, l'interface et le code de Seconde″ sont la propriété de Jean-Baptiste Bodinier, exploités sous l'égide de Jura Proxima.